Modalités de révocation

Politique de Rétractation

Droit de Rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de votre déclaration contractuelle dans un délai de deux semaines sans donner de motif, par écrit (par exemple, lettre, courrier électronique) ou - si la chose vous est remise avant l'expiration du délai - en renvoyant la chose. Le délai commence à courir après réception de cette information sous forme écrite, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (dans le cas de livraisons récurrentes de marchandises similaires, pas avant la première livraison partielle) et également pas avant que nous ayons rempli nos obligations d'information. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la rétractation ou la chose en temps voulu. La rétractation doit être adressée à :

Holy Octopus s.r.o., Rubešova 581/4, 326 00 Pilsen, République tchèque

Courriel : wazzup@holyoctopus.eu

Conséquences de la Rétractation

En cas de rétractation effective, les prestations reçues des deux côtés sont à restituer et, le cas échéant, les avantages en découlant (par exemple, les intérêts) sont à restituer. Si vous ne pouvez pas restituer la prestation reçue en totalité ou en partie ou seulement dans un état détérioré, vous devrez éventuellement nous verser une indemnité correspondante en valeur. Cela ne s'applique pas si la détérioration de la chose est exclusivement due à son examen - comme cela aurait été possible pour vous dans un magasin de détail, par exemple. Pour le reste, vous pouvez éviter l'obligation d'indemniser toute détérioration causée par l'utilisation appropriée de la chose en n'utilisant pas la chose comme si elle était votre propriété et en vous abstenant de toute action qui nuit à sa valeur. Les choses qui peuvent être expédiées par colis doivent être renvoyées à nos frais. Vous devez supporter les coûts de renvoi. Sinon, le renvoi est gratuit pour vous. Les choses qui ne peuvent pas être expédiées par colis seront récupérées chez vous. Les obligations de rembourser les paiements doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Le délai commence pour vous à l'envoi de la déclaration de rétractation ou de la chose, et pour nous à sa réception.