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Politica di recesso
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal vostro contratto di dichiarazione entro due settimane senza indicarne i motivi in forma scritta (ad esempio, lettera, e-mail) o - se vi è consegnato l'oggetto prima della scadenza del termine - restituendo l'oggetto stesso. Il termine inizia a decorrere dalla ricezione di questa informativa in forma scritta, ma non prima che la merce sia stata ricevuta dal destinatario (nel caso di consegne ricorrenti di merci simili, non prima della prima consegna parziale) e nemmeno prima che abbiamo adempiuto ai nostri obblighi di informazione. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente l'invio tempestivo del recesso o dell'oggetto. Il recesso deve essere indirizzato a:
Holy Octopus s.r.o., Rubešova 581/4, 326 00 Pilsen, Repubblica Ceca
Email: wazzup@holyoctopus.eu
Conseguenze del recesso
In caso di recesso efficace, le prestazioni ricevute da entrambe le parti devono essere restituite e, se del caso, le utilità tratte (ad esempio, interessi) devono essere restituite. Se non è possibile restituire le prestazioni ricevute interamente o in parte o solo in condizioni deteriorate, potreste doverci fornire un'indennità in corrispondenza del valore. Ciò non si applica se il deterioramento della merce è esclusivamente dovuto alla sua esplorazione - come sarebbe stato possibile per voi in un negozio al dettaglio, ad esempio. In caso contrario, potete evitare l'obbligo di fornire un'indennità per il deterioramento causato dall'uso corretto della merce non utilizzandola come se fosse di vostra proprietà e astenendovi da qualsiasi azione che ne comprometta il valore. Le merci che possono essere spedite tramite pacchetto devono essere restituite a nostro rischio. Dovete sopportare i costi di restituzione. In caso contrario, la restituzione è gratuita per voi. Le merci che non possono essere spedite tramite pacchetto saranno ritirate da voi. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il periodo inizia per voi con l'invio del recesso o dell'oggetto e per noi con la loro ricezione.